PuppyBet Algemene Voorwaarden

Welkom bij PuppyBet Online Casino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten en zijn van toepassing op iedereen die zich registreert bij PuppyBet. Door een account aan te maken bij Puppy Bet, gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten. Als u niet akkoord gaat met een van deze bepalingen, dient u geen gebruik te maken van PuppyBet Casino.

Acceptatie van de voorwaarden

Wij bieden onze diensten aan via de website https://www.puppybet.com/, beheerd door Igloo Ventures SRL, geregistreerd onder nummer 3-102-880024 in San José, Costa Rica, en Simba NV, een onderneming uit Curaçao met nummer 164834. Wij opereren onder een licentie van Anjouan, Unie van de Comoren (ALSI-142311005-FI2), en beschikken sinds juli 2024 over een licentie van de Curaçao Gaming Authority (OGL/2024/1788/1030). Door in te loggen via puppybet login, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent en juridisch bevoegd bent om deel te nemen aan kansspelen.

Registratie en accountbeheer

Bij Puppy Bet Casino dient elke speler één persoonlijk account aan te maken. Wij behouden ons het recht voor om accounts te controleren, op te schorten of te sluiten indien wij vermoeden dat er sprake is van fraude, meervoudige registraties of misbruik van bonussen. U bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens die u gebruikt via puppybet casino login.

• Wij vragen u om juiste en actuele persoonsgegevens te verstrekken bij registratie
• Wij kunnen aanvullende verificatie vragen (KYC), meestal automatisch verwerkt binnen enkele minuten tot een uur
• Wij behouden het recht om accounts te weigeren zonder opgaaf van reden

Beperkte landen en uitsluiting van spelers

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen, waaronder Noord-Korea, Iran, Myanmar, Jemen, Zimbabwe, Zuid-Soedan, Afghanistan, Cuba, Irak, Ivoorkust, Liberia, Libië, Bulgarije, Malta, Soedan, Syrië, de Verenigde Staten en haar overzeese gebieden, Aruba, Curaçao, Frans-Polynesië, Litouwen, Nieuw-Caledonië, Sint-Maarten, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre en Miquelon, de kleine afgelegen eilanden van de VS, Wallis en Futuna, Frans-Guyana, Guadeloupe, Martinique en het Verenigd Koninkrijk. Tegoeden die worden gestort door personen die zich, permanent of tijdelijk, in een beperkt land bevinden, worden verbeurd verklaard. Politiek prominente personen, leiders van internationale organisaties en hun familieleden of naaste medewerkers mogen zich niet registreren bij PuppyBet.

Stortingen en opnames

Wij accepteren stortingen in EUR, USD, en diverse cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Tether, Tron, Cardano en BNB. De minimale storting bedraagt €20 en de minimale opname €25. U kunt storten via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bankoverschrijving, Skrill, Paysafecard en diverse cryptomunten. Opnames worden verwerkt via dezelfde methode als de storting, volgens het first in, first out-principe.

De standaardlimieten voor opnames zijn €4.000 per dag, €10.000 per week en €20.000 per maand, of het equivalent in een andere valuta. Zodra een storting minstens één keer is ingezet, brengen wij geen commissie in rekening op opnames. Indien dit niet het geval is, kunnen wij kosten in rekening brengen die de verwerking van de storting en opname dekken. Opnames worden meestal direct verwerkt; wanneer een handmatige controle nodig is, kan dit aan onze kant tot 24 uur duren. Zodra een opname is goedgekeurd, ontvangt u de gelden doorgaans binnen 5 werkdagen, afhankelijk van het beleid van uw bank.

Welkomstbonus en promoties

Wij bieden nieuwe spelers een aantrekkelijke welkomstbonus: een 100% stortingsbonus tot €500, plus 50 gratis spins op Pug Life. Deze puppybet bonus moet worden geselecteerd in de kassa bij uw eerste storting, die binnen 14 dagen na registratie moet plaatsvinden. De minimale storting bedraagt €20. Op het bonusbedrag geldt een inzetvereiste van x35, te voltooien binnen 7 dagen; voor de winsten uit gratis spins geldt een aparte termijn van 7 dagen.

Gratis spins worden binnen 24 uur na de kwalificerende storting bijgeschreven en zijn gekoppeld aan de aangewezen game; winsten hieruit worden behandeld als bonusgeld. Zolang bonusgeld actief is, bedraagt de maximale inzet €5 per ronde en zijn functieaankopen niet toegestaan. Zodra het bonussaldo onder €0,10 daalt, wordt de bonus gesloten en verbeurd verklaard. De maximale omzetting naar opneembaar tegoed bedraagt 10x het bonusbedrag.

Slots dragen voor 100% bij aan de inzetvereiste, tafelspellen voor 20%, en dobbelspellen, arcadespellen, roulette en overige spellen voor 0%. Wij gebruiken eerst uw eigen tegoed en pas daarna het bonusgeld. Elke storting komt in aanmerking voor slechts één puppybet casino bonus. Deze aanbieding geldt uitsluitend voor spelers die zich na 12 augustus 2025 hebben geregistreerd, eenmalig per klant, computer, IP-adres en huishouden. Wij bieden helaas geen puppybet no deposit bonus aan; alle bonussen zijn gekoppeld aan een storting.

Sportweddenschappen en promoties

Bij Puppy Bet bieden wij diverse sportgerelateerde voordelen, waaronder No Goal Protection, waarbij uw inzet wordt terugbetaald als een gratis weddenschap indien een wedstrijd op 0-0 eindigt. Early Payout keert uw weddenschap direct uit zodra uw team met twee doelpunten voorsprong staat. Comboboost geeft extra multipliers tot 50% op combinatieweddenschappen. Daarnaast organiseren wij het maandelijkse sporttoernooi en Super 6, een gratis voorspelspel met eigen ranglijst.

Ons sportaanbod omvat voetbal, Amerikaans voetbal, tennis, badminton, MMA, ijshockey, basketbal, boksen, en tal van esports-categorieën, naast racing en vele andere disciplines.

Overige bonussen en algemene bonusregels

Wij bieden wekelijks een Weekly Reload aan, een 50% stortingsbonus die u kunt activeren door u aan te melden. Elke week introduceren wij een Game of the Week met gratis spins op een uitgelicht spel. Via PuppyPots maakt u kans op onze eigen mega-jackpot, die start vanaf €6 miljoen.

• Elke bonus moet binnen 7 dagen na bijschrijving worden gebruikt, anders wordt deze ingetrokken
• Winsten uit bonussen zonder storting mogen niet meer dan €10 bedragen; het meerdere wordt verwijderd
• Bonusgeld kan niet worden gebruikt terwijl er openstaande casino- of sportweddenschappen zijn
• Bij deelname aan meerdere bonussen tegelijk wordt de eerst geselecteerde bonus toegepast op de volgende geldige storting

Loyaliteitsprogramma

Ons loyaliteitsprogramma bestaat uit vijftien niveaus, gebaseerd op Experience Points (XP) die u verdient met kwalificerende weddenschappen met echt geld. U ontvangt 1 XP per €1 ingezet op slots, 1 XP per €1 ingezet op sportweddenschappen met een minimale quotering van 1,30, en 1 XP per €5 ingezet in het live casino, met uitzondering van Live Dice. XP wordt uitsluitend gebruikt om te stijgen in niveau en kan niet worden ingewisseld voor geld, Coins of bonussen.

Naast XP voltooit u Missions om Coins te verdienen, de valuta van ons loyaliteitsprogramma, die u kunt besteden in de Store aan gratis spins, gratis weddenschappen, bonusgeld en functieaankopen. Voordelen worden ontgrendeld per niveaugroep: niveaus 1-3 geven toegang tot Missions, Tournaments en Store; niveaus 4-6 voegen Hidden Missions toe; niveaus 7-9 voegen VIP Missions en VIP Store toe; niveaus 10-13 voegen VIP Tournaments en een VIP Manager toe; niveaus 14-15 bieden exclusieve gepersonaliseerde beloningen.

Verantwoord spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en bieden tools aan waarmee u uw stortingslimieten, verlieslimieten en sessietijden kunt beheren. Als u zich zorgen maakt over uw speelgedrag, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om zelfuitsluiting of tijdelijke pauzering aan te vragen. Wij moedigen alle spelers aan om spelen te zien als vermaak, niet als een manier om inkomen te genereren.

Klantenservice en contact

Ons ondersteuningsteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op support@puppybet.com. Wij bieden klantenservice in het Engels. Voordat u contact opneemt, kunt u onze veelgestelde vragen raadplegen, waar u ook meer informatie vindt over onze puppybet app en puppybet casino app, waarmee u onderweg kunt spelen via Android en iOS.

Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra deze op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Als u na een wijziging gebruik blijft maken van PuppyBet, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van de jurisdictie waarin wij gelicentieerd zijn. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten zullen worden behandeld volgens de geldende regelgeving van onze licentieverstrekkers. Door gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen en begrepen.